Lutte contre le blanchiment d'argent

AML signifie « anti-money laundering », c’est-à-dire la lutte contre le blanchiment d’argent. Cette page explique, simplement, pourquoi Highspin Casino peut vous demander des justificatifs et ce que cela change pour vous.

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Combien de temps dure la vérification ?

Une fois les documents envoyés, le contrôle peut durer jusqu’à 10 jours calendaires. Les cas compliqués peuvent prendre plus de temps. Après la demande du casino, vous avez 30 jours pour répondre. Sinon, le compte peut être restreint ou fermé.

Pourquoi mes paiements doivent-ils être à mon nom ?

C’est une règle centrale. Les dépôts doivent venir d’un moyen de paiement à votre nom. Les paiements de tiers peuvent être annulés, et la somme n’est pas restituée. Le même principe s’applique aux retraits.

Ce site collecte-t-il vos documents ?

Non. Ce site d’information ne demande aucun justificatif. Vous les envoyez uniquement au casino, depuis votre profil. Nous vous recommandons de lire aussi notre politique de confidentialité.

Pour une question générale, écrivez à [email protected].

Quand devez-vous vous faire vérifier ?

La vérification n’est pas demandée à l’inscription. Elle est nécessaire avant votre premier retrait. Notre conseil : envoyez vos documents dès que vous créez votre compte, pour ne pas attendre le jour du paiement.

Quels documents le casino peut-il demander ?

une pièce d’identité avec photo, comme un passeport ou une carte nationale d’identité française ;
un justificatif de domicile, par exemple une facture d’électricité ou un relevé bancaire ;
une preuve que la carte, le compte bancaire ou le portefeuille crypto vous appartient ;
toute autre information utile pour terminer le contrôle.

Vos informations d’inscription doivent correspondre à vos documents. Utilisez donc vos vraies données.

Que signifie KYC ?

KYC veut dire « know your customer », soit « connaître son client ». Il s’agit de prouver que vous êtes bien la personne inscrite et que vous êtes majeur.

Quelles pratiques sont à éviter ?

créer plusieurs comptes ;
prêter votre compte ou utiliser celui d’un autre ;
fournir de faux documents ;
utiliser un VPN, interdit par les conditions du casino ;
déposer sans jouer, puis retirer.

Ces comportements peuvent entraîner des restrictions.

Pourquoi un casino parle-t-il d'AML ?

Les casinos manipulent de l’argent, ce qui les expose au blanchiment et à la fraude. Pour s’en protéger, ils contrôlent l’identité de leurs joueurs et surveillent les paiements.

Highspin Casino indique appliquer des contrôles KYC et AML complets. Il est exploité par Velocity Reels N.V.

Le casino peut-il bloquer un retrait ?

Oui. Il peut suspendre ou refuser un retrait si vos informations ne correspondent pas ou s’il soupçonne une fraude. Il peut aussi demander que vous jouiez votre dépôt avant de retirer. Le guide des retraits détaille ces règles.

Réservé aux 18 ans et plus. Jouez avec modération. Besoin d’aide ? Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026